18 septembrie 2009 / No Comments »/ de nastyrunner
Prezentare
McDonald's este cel mai faimos si bine-cunoscut fast-companie de produse alimentare din lume. Acesta a fost început de Dick şi Mac McDonald's în 1940. Conceptul lor de la restaurant sa bazat pe viteza si, prin urmare, numit "Speedee serviciu de sistem", în 1948, care în momentele de astăzi este cunoscut sub numele de conceptul de fast-food (Wikipedia, 2009). McDonald's serveşte fast-food la aproximativ 47 milioane de persoane din peste 30.000 de restaurante situate în 121 de ţări (Bized, 2009). Oferta de produse a de pui, carne de vită, pâine, lapte, legume ca ingrediente principale care sunt alcătuite în burgeri (pui, sunca, carne de vită, şi legume), cartofi prajiti, shake-lapte, băuturi răcoritoare, obiecte de mic dejun, sucuri, şi deserturi. De introducere pe piaţă majoră moment, pentru McDonald's a fost furnizată de către Ray Kroc, precum şi marca continuă să fie un succes major de munca grea a familiei sale de angajaţi, furnizori, şi de francize. McDonald's de ani de zile au continuat cu o campanie de publicitate extinsă adresate copiilor, alimente sănătoase, şi comoditate. Publicitatea se face prin televiziune, radio, ziare, panouri si indicatoare, sponsorizarea evenimentelor sportive şi de caritate, de multe evenimente locale din întreaga lume.
!
Intrebarea 1 - Rezumaţi situaţia strategică cu care se confruntă McDonald's
În 1973 Richard Steinig (27 de ani) a devenit un partener de juniori la McDonald's Corp Franciza in magazinele sale 2, care generează 80000 în vânzare anuale şi câştigă 15% din profitul. Dar, din 1999, vanzarile nu au budged, dar în loc costurile de păstrat în creştere. (McDonald's a început de publicitate burger N Big "Tasty). În loc de trai visul american, Steinig spune: "de afaceri pur si simplu nu este aproape la fel de profitabila, nu cred că McDonald's are lista de asteptare este folosit pentru a, şi o parte din acest motiv, este faptul că randamentul investiţiilor doar nu-i t ceea ce este folosit pentru a fi ".
Francizei Potenţialii erau dornici de o dată pentru a intra în programul de 2 ani de formare de aşteptare, în linie de ore, dar nu există o linie de astăzi, şi începerea curent francizei pentru a se simte alienat. Problema McDonald's este dincolo de curăţirea de restaurant, ci prin care se confruntă de piaţă în plină fragmentată, precum şi de creştere rapidă restaurant numit "Fast casual", cum ar fi segmentul Cosi & Quinzo.
Imigrant făcut exotice alimente cum ar fi sushi, Barrios. Unele mese rapidă a tuturor fel poate fi găsit în supermarket, comoditate magazin, vending machine.
D'Mickey e tinereţe nu a ajutat, 194 francize părăsit sistemul, cu 69 restaurante forţat să-şi pentru o performanţă slabă, cele 25 de alte resturi care caută pe teritoriul mai ecologice. McDonald's cumpără înapoi francize în cazul în care acestea nu pot fi vândute. Deschiderea o franciza McDonald's costurile de 500.000 dolari la 800.000 dolari. McDonald's le-ar putea inchiria locaţia şi a cererii ridicate standarde corporative şi, în schimb, francize ar putea deveni foarte bogat. Dar, de multe francize spune că dreptul de proprietate al unui restaurant McDonald's nu mai este vaca de încredere în numerar a fost o data. În trecut, francize care a învins-naţionale de McDonald's mediu de vânzare de obicei au fost recompensate cu şansa de a cumpăra sau de a deschide mai multe magazine.
McDonald's a dat milioane de americani locurile lor de muncă în primul rând, şi a simbolizat mult timp pentru a unor oameni modul american de a manca, aceasta se luptă acum cu o criză de identitate. Chiar dacă este încă naţiunii cele mai vizitate Fast-food (mai mult de 20 de milioane de oameni mănânce la McDonald), societatea se confruntă cu un declin în partea sa de piaţă fast-food-şi în estimarea mulţi dintre clienţii săi,
Jack Greenberg M. (60 ani) să introducă un produs 40 de meniu care nu creează diferenţe, în schimb a lăsat să se deterioreze burger de afaceri. Sondajele arată întârziere în serviciu şi calitate a compara de cele ale rivalilor. Înapoi în 90 de McDonald's au făcut atât de bine în captarea cota de piaţă, prin creşterea economică a acestora şi percepţia de curăţenie şi de servicii
Soluţia a fost de a aduce înapoi Cantalupo James R. (59 ani), care a vazut în 80's & 90's succesul internaţional. Însă din păcate, McDonald's a inregistrat prima sa pierdere trimestrial în cadrul companiei 47 ani de istorie ca o afacere de cotate la bursă. Cantalupo & echipa sa, care a inclus Charles Bell (42 ani) şi Mats Lederhausen (39 ani), a avut de gând să se concentreze pe obtinerea de servicii si dreptul de calitate, prin introducerea "Up sau Out" sistem de notare. Cantalupo este aplicarea o dragoste "dur" de program, în cazul în care McDonald's este de a scăpa de cel mai slab francize. Şi proprietarii care pica de rating şi sistemul de control vor avea o şansă de a curăţa acţioneze lor, dar dacă nu se îmbunătăţi ele însele ele vor fi concediati.
Deoarece McDonald's este de viaţă prin moartea a pieţei în masă, Cantalupo tăiate de creştere a avut vânzări de la 15% la 2% anual, şi a adăugat numai 250 priză în SUA, şi 30% mai puţin de deschidere noi în Europa, inclusiv de închidere 176 de magazine de la 2800 în Japonia . Unele pieţe de desfacere McDonald's încearcă să atragă mai mulţi clienţi cu servicii îmbunătăţite şi produse (unele intampina clienţi şi deschide uşa pentru ei, altii a construit o asemănare la o cafenea franceză, cu un bucatar care face sandwich-uri personalizate Panini).
McDonald's primeşte fonduri de la francizele sale în două moduri. Nu există taxă lunară de servicii care variaza, dar cel mai recent în 2002 a fost de 4 la sută din totalul vânzărilor lunare. Altă mod in care McDonald's primeşte fonduri din francize sale este în bani chirie. McDonald's detine toate bunurile în care o priză de McDonald's a fost construit, indiferent dacă locaţia este o franciză sau de societate deţinută. Se estimează că McDonald's generează mai mulţi bani de chirie sale decât din taxe de franciza sale. Investitorii au acceptat faptul că a doua zi de creştere sunt peste, ele rămân constante fericit pentru o dividendelor constantă.
Multe dintre francize McDonald's au exprimat dezamăgirea cu profituri mai mici, scumpe noi sisteme de gătit, şi a subliniat că relaţiile cu conducerea. Acum, francizatii sunt puse la rivali, ca Paul Saber care a fost un francizei McDonald's timp de 17 de ani, apoi a vândut spate restaurantul lui 14, când a realizat că obiceiurile alimentare se schimbă şi deschis Panera Brad Co (în 2008, un studiu de sănătate Revista , judecat Panera Bread America de cele mai sănătoasă restaurante fast-food).
Acum, francizatii sunt puse la rivali, ca Paul Saber care a fost un francizei McDonald's timp de 17 de ani, apoi a vândut spate restaurantul lui 14, când a realizat că obiceiurile alimentare se schimbă şi deschis Panera Brad Co (în 2008, un studiu de sănătate Revista , judecat Panera Bread America de cele mai sănătoasă restaurante fast-food). Made For You a fost dezvoltat cu software-ul de calculator care oferă operatorilor posibilitatea de a anticipa comenzi pe baza volumelor de vânzări în perioadele de vârf, în conformitate cu McDonald's Corp purtatorul de cuvant al Anna Rozenich.
Deci, împreună cu întreaga categorie hamburger, societatea a fost pierde cota de piaţă în ceea ce industria alimentară recomandă restaurante fast-casual ca Panera Bread, Baja proaspete, Pret A Manger şi Chipotle Grill (McDonald's are o miza de proprietate în ultimele două) care au domesticite cu succes gusturi exotice pentru public în masă.
"Avem o nouă strategie de creştere", a declarat Charlie Bell, presedintele McDonald's si chief operating officer. "Ne va creşte prin adăugarea de mai mulţi clienţi la restaurantele noastre existente ... nu restaurante clienţilor. Asta înseamnă că priorităţile noastre de top sunt operaţionale de excelenţă şi comercializarea de lider. "2003 ar putea fi mai dificil pentru o dată McDonald's Fisierul este trecut de vânzare iniţiale impuls care le-a avut recent de la lansează cele două de productie majore - salate si sandwich-McGriddle.
După luni de scaderi de vânzări, McDonald's a început să bounce spate, recent, a raporta o creştere de 1,3 la sută în SUA de vânzare-acelaşi magazin, în aprilie, urmat de un salt de 63 la sută în luna mai, care reflectă performanţele cele mai bune pe piaţa internă în patru ani. De pe Wall Street aplaudat McDonald's pentru US sale. renaştere, dar unii analişti restaurantul remarcat faptul că societatea se confruntă cu o urca pe deal pe măsură ce pieţele din lanţul de peste mări în continuare pentru a posta negativ de vânzare-restaurant comparabile.
Puncte de incomod pentru francizatii este de sus în jos manieră
1. fixa de stabilire a preţurilor & meniu probleme
2. "Facut upgrade-uri pentru tine" de bucătărie, în fiecare restaurant
3. ar trebui să accelereze ordinelor & conţin elemente de meniu
Irwin Kruger, francizei un veteran McDonald's cu sase magazine din Manhattan, a personalizate lanţul de hamburger's Made For You sistem de gătit pentru restaurante său volum mare-urbane, care funcţionează fără Drive-thrus.
2003 ar putea fi mai dificil pentru o dată McDonald's Fisierul este trecut de vânzare iniţiale impuls care le-a avut recent de la lansează cele două de productie majore - salate şi de tip sandwich McGriddle. "Eu am luat pentru a vă asigura că nu sunt nap off un client pentru că Nu pot oferi serviciul de el sau ea vrea ", a spus Kruger, care a fost implicat în dezvoltarea de făcut pentru tine. "Eu nu văd nimic rău, cu o mică zonă-tampon la orele de masa de prânz de vârf."
Greenberg a insistat, totuşi, că majoritatea faţă slowdowns contra nu au legătură cu făcut pentru tine, ci sunt cauzate de un nivel de personal inadecvate, ceea ce poate duce la probleme, cum ar fi staţiile de RFI nu sunt în mod corespunzător echipaj
Kruger a spus o beneficia de făcut pentru tine este că acesta şi-a redus de deşeuri alimentare cu 0,25 la sută la 0,5 la sută în magazinele sale. El a subliniat, de asemenea, că, calitatea de McDonald's la alimente a fost îmbunătăţită prin accesorii, cum ar fi prăjite Chifle sandwich si cabinetele universal, considerând că păstrează toate produsele din carne fierbinte, până când este asamblat de tip sandwich.
Îmbunătăţiri alt serviciu Kruger-a pus în aplicare în restaurante sale includ un director desemnat de trafic, sau "în afara beneficiarul ordine", care sta pe partea clientului de contra şi facilitează procesul de comanda.
McDonald's a promis un meniu extins înainte, dar nu a avut un produs nou succes, deoarece McNugget de pui, care a fost introdus în 1983. Alte încercări să-şi diversifice ofertele hamburger lor, la fel ca şi de tip sandwich McLean Deluxe Arch, au plecat toţi să McGraves lor respective.
Această situaţie este un rezultat al mai multor aspecte care includ o creştere a concurenţei, slaba gestionare, marketing proastă şi lipsa de răspuns la schimbările din nevoile de francize şi a clienţilor. Un motiv pentru aceasta este o rată angajat mare cifra de afaceri. McDonald's are cea mai mare rată de angajat cifra de afaceri, printre concurenţii săi. Alt aspect contribuie la serviciul de săraci clientul este lent de serviciu la drive-through fereastra
McDonald's se luptă pentru a depăşi problemele de mult timp imaginea care rezultă din produse alimentare şi servicii pentru clienţi, şi vrea să cultive o reputaţie se răcească, astfel, aceasta a lansat prima campanie de la nivel mondial "I'm lovin 'it.", Care a fost o componentă cheie a revitalizare sale masive de program, şi că a înlocuit "Ne place să te văd Smile".
Clasat in: Eseuri şi Rapoarte
17 august 2009 / 2 Comentarii »/ de nastyrunner
Introducere şi context Analiza
Clasat in: Eseuri şi Rapoarte
17 august 2009 / Comments Off / de nastyrunner
Prezentare
Conform American Marketing Association, brandul este o formă de reprezentare a experienţei de consum cu un anumit produs sau serviciu şi, adesea, se referă la logo-ul, numele, şi sloganul. Factorii care influenţează de branding sunt aşteptările consumatorilor, design şi ambalajul produsului, publicitate, relatii cu publicul, etc (AMA, 1995). În mod tradiţional, oamenii de marketing şi salesmanship considerate ca cele mai importante criterii pentru o afacere de succes, dar în lumea de astăzi, este foarte important de a dezvolta şi de a spori de marcă sau altceva produsul va fi considerat ca o marfă. Branding-ul este o parte integrantă din Strategia de marketing deoarece creează o imagine în mintea oamenilor care sunt în contact direct şi indirect cu produsul, de exemplu, clienţi, angajaţi, furnizori, acţionari, etc branding de succes poate ajuta în realizarea mesaj al societăţii în mod clar, îmbunătăţeşte credibilitatea, motiveaza cumpărător, construieste loialitate de marcă a utilizatorului, şi creează un ataşament cu publicul ţintă. Organizatii efectua cercetări de piaţă pentru a măsura diferitele aspecte ale produselor lor curente si viitoare de produse noi. În mod similar, acestea ar trebui să întreprindă activităţi de cercetare de brand pentru a înţelege modul în care clienţii lor percep de brand, motivele pentru diferenţierea de concurenţii săi, precum şi alţi factori diferite legate de un brand. El ajută la identificarea motivele consumatorii prefera marca faţă de concurenţii săi şi de nivelul de loialitate faţă de marcă prezente în mintea consumatorilor. Deci, în cazul în care cercetarea de piaţă ajută la determinarea elasticitatea preţului unui produs, de cercetare de brand ajută în judecarea în cazul în care un preţ de prime poate fi perceput pentru produs (Benson, 2009). Brand de cercetare se poate face în situaţiile în care o companie nou şi un nou brand este lansat, societăţi existente şi pentru a verifica elasticitatea de brand, atunci când două companii sunt fuzionează atunci cele două branduri care fuzionează sunt măsurate, şi atunci când compania este revitalizarea brandului trebuie să fie reintinerita.
Despre brand
Coca Cola ca un brand este unul din brandurile cele mai recunoscute din lume. Înainte de organizarea orice reclamă, strategie de promovare, eveniment public ceea ce, sau orice altă formă de eveniment mass-media, Coca-Cola suferă diferite procese de înţelegere a consumatorilor lor şi să adapteze eveniment în consecinţă. O ample de cercetare de piaţă este efectuat care include sondaje, focus grupuri, interviuri aprofundate, forumuri on-line şi blog-uri, precum şi orice altă formă de a obţine informaţii care ajută la cunoaşterea consumatorului. Crearea de campanii de marketing adaptate la viaţa consumatorilor sai a făcut Coca-Cola un brand de succes şi de loialitate a crescut de brand. Dar, în 1985, Coca-Cola a fost responsabil pentru una dintre cele mai dezastruoase gafe în marketing, de asemenea, cunoscut sub numele de "Coke Fiasco", prin introducerea unui nou produs numit New Coke.
Rivalitatea dintre Coca Cola si Pepsi a fost întâmplă chiar înainte de introducerea de noi Coke. Din anul 1960 cota de Coca-Cola de piaţă a fost acelaşi, în timp ce cota de piaţă a Pepsi a fost în continuă creştere. Se mai târziu, repoziţionat în sine ca marca de tineret care sa dovedit a fi cu adevărat de succes. În locurile în care consumatorii au fost liberi să aleagă tipul lor de beau cola de cumpărare precum supermarketuri, magazine de confort, etc, Pepsi a castigat batalia, întrucât, în locurile cu restricţie de alegere cum ar fi restaurante, cluburi, etc, Coke a fost Câştigarea luptei aşa cum deja a existat pe aceste pieţe. Acest lucru a scăzut cota de piaţă de Coke de la 60% după primul război mondial 2 - 24% în 1983 (Mikkelson, 2007). Mai mult decât atât, în 1982 Diet Coke a fost lansat fără a ţine seama de segmentare, şi a fost plăcut de toată lumea. Prin 1984, aceasta a ajuns la gradul 3, după Coca-Cola si Pepsi în termeni de simpatie. Pepsi a introdus Challenge Pepsi în cazul în care consumatorii au fost orb gustat între Coca-Cola si Pepsi şi toată lumea preferat gustul de Pepsi. Deoarece, cota de piaţă a Pepsi a fost în continuă creştere, a fost important pentru Coca Cola de a reacţiona (Cashberry, 2006). Luând în considerare toţi factorii, sa ajuns la concluzia ca gustul a fost factorul major din spatele succesului de Pepsi, şi, de asemenea, Diet Coke, deoarece gustat similar cu rivalul său, şi nu de a bea-mamă. Prin urmare, în 1985, Coca-Cola a introdus un nou produs numit New Coke care iese la pensie la cel vechi, deoarece nu au vrut efectul canibalizarea. Imediat după lansare, oamenii s-au revoltat împotriva Coca Cola Nou. Coca Cola fost considerat ca o parte integrantă a vieţii americanilor si a fost considerat ca o parte din identitatea lor. Compania a avut în cadrul estimat numărul de consumatori trecerea de la Coke vechi la cel nou. Potrivit Michael Ross, majoritatea comparativ cu schimbarea de cocs pentru stomping pavilion american (Ross, 2005). Coca Cola a primit mai mult de 40.000 de scrisori de reclamaţie şi mai mult de 6.000 de apeluri pe zi, în număr cu taxă gratuite sale. Consumatorii au început de cumpărare vechi Coca Cola pe raft în vrac, şi chiar a început de vânzare-o pentru mers la creşterea preţurilor (Building Brands, 2009). După 87 zile, compania a reintrodus vechea formulă de numind-o Coca Cola Classic. Oamenii iertat greseala de a societăţii şi la sfârşitul lui 1985; studii au arătat că Pepsi a fost lider în domeniul concurenţei. Dar, datorita acestui fiasco, Classic Coke câştigat o mulţime de popularitate si in afara vândut New Coke şi chiar şi Pepsi şi au ajutat sa reintre in numărul unu rang. Oamenii care-a plăcut New Coke a cumpărat Diet Coke aşa cum a fost similară şi New Coke a fost abandonat. Cota de piaţă a New Coke redus de la 3% la 0,1%.
Motive pentru lipsa
Lansarea Coke noi nu a fost o decizie pripită. Coca Cola efectuate de cercetare de piaţă pentru o perioadă de doi ani şi a petrecut o cantitate enormă de 4 milioane dolari pentru a compara gustul de New Coke faţă de Pepsi şi Coke vechi. După efectuarea testelor 200000 orb gust, sa ajuns la concluzia că oamenii au preferat gustul de New Coke faţă de orice altă băutură disponibile. Prin urmare, New Coke a fost dat un nou ambalaj şi a lansat pe piata cu un bang şi au întrerupt de cocs vechi. Chiar dacă introducerea a fost atent studiat şi paşii dreptul de multe au fost luate ca reacţie la momentul potrivit pentru o schimbare de piaţă în cazul în care cota de piaţă a fost în scădere, cele mai bune echipe de cercetare şi dezvoltare a fost ales pentru a pregăti în cele mai bune aroma si designul de ambalaj, care este apelarea la mase, nu compromisuri monetare s-au făcut în ceea ce priveşte cercetarea de piaţă şi campania de marketing pentru lansarea de noi produse. Dar a făcut-o nu din cauza lipsei de cercetare suficient sau misinterpreting rezultatul de cercetare? In timpul conferintei de presa de lansare, New Coke a fost introdus, dar motivul pentru care acest lucru nu a fost declarată. Ei nu a menţionat motivele pentru schimbare, care este, Pepsi Challenge si alte teste efectuate de departamentul de cercetare şi dezvoltare, care a dovedit că gustul de Coca Cola a fost motivul pentru care el a pierdut cota sa de piaţă. În timpul testului gust orb, oamenii chiar a lua o gura de cola si prefera un gust dulce. Dar, în realitate ele cumpara o cutie de 330 ml şi au preferat un gust dulce mai puţin de Coke vechi. În timpul testului gust, ei nu au cerut în cazul în care un gust nou de cocs s-ar fi de preferat într-o 330 ml, se poate sau un pahar întreg. De asemenea, a fost descoperit în unele teste că a fost gustul de noi Coca Cola, dar nu au fost furnizate informaţii legate de întreruperea de cocs vechi. Deoarece Diet Coke a fost lansat în acest timp, oamenii au considerat că este o altă variantă de băutură-mamă. Prin urmare, datorită încadrarea greşită de întrebări pentru activităţi de cercetare de piaţă, au avut rezultate greşit, care sa dovedit a fi fatale. Mai mult decât atât, un nou ambalaj izolate ea însăşi de la consumatori sale. Asociaţie de noul cuvânt a fost legat de Pepsi cum a fost relativ nou pe piaţă şi un brand de tineret. Coke vechi a fost considerată o moştenire şi o parte integrantă a culturii americane. Prin urmare, brandul consumatori loiali de Coke au fost constatare este greu să asocieze schimba "nouă" cu Coca Cola. De asemenea, în timpul focus grupuri de consumatori loiali Coca Cola a spus că, dacă Coke a fost schimbat, s-ar putea opri potabilă Coke complet, iar acest lucru a influenţat focus grup din punct de vedere al presiunii de grup, şi cu condiţia ca rezultatele înşelătoare. Coca Cola a ignorat valoare sentimentala care consumatorii săi loiali faţă de americani au avut de brand. În timpul lansarea de ansamblu a produsului, Coca-Cola a avut concentrarea acesteia complete cu privire la produs şi neglijaţi accentul pe brand. Campania de promovare a fost diferită în comparaţie cu campaniile sale anterioare şi este foarte important de a avea coerenţă în termeni de publicitate şi de strategia de promovare. Prin urmare, schimbarea strategiei pentru lansarea de noi de cocs nu a fost acceptat de către oameni. Aceasta a fost una dintre cele doar modificările majore au efectuat, după care a păstrat aceeaşi pentru mai mult de un secol. Pentru a face lucrurile si mai rele, Pepsi a lansat anunţuri în New York Times şi alte publicaţii care să ateste că Pepsi a câştigat războiul "Cola" şi-a asumat un rol principal ca urmare a greşeală făcută de Coca Cola. Coke nu a reactionat la acest lucru, aşa cum au fost deja sub presiune, de consecinţele fiasco. După ce toate ravagii, cocsul vechi a fost lansat cu numele de Clasic Coca Cola, si a fost larg acceptat de către populaţie american.
Lecţii pentru Cercetare de Piata
Există o mulţime de învăţăminte majore care urmează să fie învăţat de la gafă cauzate de Coca-Cola de introducere pe piaţă, chiar dacă sa dovedit a fi un impact pozitiv asupra societăţii. Nu a Coca Cola a efectua o analiză completă şi aprofundată SWOT să înţeleagă poziţia sa pe piaţă. Înainte de orice decizie majoră este luată într-o organizaţie, este foarte important pentru a efectua o analiză SWOT în care aceasta va ajuta la definirea obiectivelor în mod clar. Din moment ce nu a existat nici o problemă cu brand-ul şi chiar a produsului, acestea ar fi trebuit elaborat strategiile lor în ceea ce priveşte creşterea vânzărilor. Ele ar putea folosi strategii promoţionale precum grupare oferte, ambalaje pentru ocazii speciale, cupoane, concursuri, sau giveaways liber. Sau ar putea lucra cu privire la relaţia public prin sponsorizarea mai multe evenimente, sau orice altă formă de publicitate. Plus, că ar trebui să au lucrat cu privire la oportunităţile lor în avantajul lor. Din punct de vedere emotional consumatorii au fost ataşate la produsul, acestea ar trebui să şi-au lansat campania de marketing amintindu-a consumatorilor lor ataşare emoţională cu produsul şi de rechemare memoria lor. Nu au Coca Cola interpreteze clienţii săi, nevoile acestora, precum şi aşteptările din partea companiei. Este foarte important pentru a efectua o cercetare de brand, împreună cu activitate de cercetare de piaţă, deoarece aceasta oferă o imagine asupra a ceea ce oamenii percep ca de brand. Este important să se concentreze pe produs, astfel cum ar trebui să fie în funcţie de consumatorii pe placul, dar, în acelaşi timp, ar trebui să fie egal se concentreze la managementul de brand. Şi în funcţie de informaţii, campania de marketing este lansată, care va motiva clienţii şi să decidă soarta a produsului. Mai mult decât atât, realizarea de studii de piaţă cuprinde mult mai mult decât efectuează anchete, interviuri in profunzime, focus grupuri, etc Aceasta presupune colectarea de date, analiza de informaţii, deducere a rezultat şi, în final organizarea rezultat care poate oferi perspective înţelegerea uşoară a întreaga problemă. Acesta trebuie să se facă cu atenţie ca greşeli minore, cum ar fi să nu dezvăluie informaţii importante sau să pună întrebări în detaliu, se pot face ca rezultatele înşelătoare.
Clasat in: Eseuri şi Rapoarte
13 august 2009 / No Comments »/ de Nido
Deci, am semnat pentru un cont de Twitter pentru că eu sunt extrem de plictisit şi nu au multe de făcut aici, în Liban. Din păcate pentru mine, cei mai mulţi dintre prietenii mei sunt in Dubai si pe cei care sunt aici în Liban sunt la sfârşitul lumii, aşa că nu ajung cu adevărat să facă ceva, dar nici să staţi acasă sau ieşi cu familia mea!
Clasat in: de vacanta, declama
27 mai, »2009 / 1 Comentariu / de nastyrunner
Filmul "Cunoaşterea" este destul de decente pentru a fi vizionate în teatru sau pe Blu Ray ca efectele vizuale şi efecte sonore a face fiecare bănuţ merita. Povestea este despre o şcoală, care are timp capsula săpate de către copii în trecut şi capsulă este deschis în vremurile de faţă, în cazul în care fiul lui Nicholas Cage este un document care are serie de evenimente care au avut loc deja şi altele care sunt pe cale să apară . Lucrarea are datele, numărul de persoane ucise şi longitudine şi latitudine de la locul în care în caz de catastrofe se întâmplă să apară. Nu aş dori să lovitură de pe întreaga experienţă film de nareaza toată povestea, dar este în valoare de un ceas. Doar se încheie, ar putea să fi lucrat în mai mult ca a fost un draggy puţin şi plictisitoare. În plus, emoţiile de Nicholas Cage a speriat un pic, mai degrabă decât să mă plâng! hohot de râs! În ansamblu, filmul a uimitoare efecte vizuale si sonore, linie de bună poveste care ar putea fi construit în sus, şi este în valoare de un ceas.
Clasat in: Movie Reviews
25 mai 2009 / No Comments »/ de nastyrunner
Prezentare
Una dintre cele mai active şi industria dominantă este industria de retail. Sa înregistrat o creştere constantă în industria de retail în întreaga lume. Comercianţi incearca sa asigure confort si servicii excelente pentru a consumatorilor pentru a trece nivelul aşteptărilor lor de comerţul cu amănuntul. Există mulţi factori care influenţează decizia de comercianţii cu amănuntul de a furniza servicii suplimentare pentru consumatori. Deoarece numărul de comercianţi cu amănuntul este în creştere, concurenţa între ele este obtinerea mai dur care rezultă în reduceri de costuri şi creşteri ale servicii pentru clienţi. Crearea unei relaţii cu clienţii este modul cel mai profitabil pentru comercianţii cu amănuntul. Utilizare al tehnologiei informaţiei şi de interacţiune umană îi ajută să construiască legătura între client şi la comerciantul cu amănuntul şi poate fi folosit pentru a captura de date si analiza a comportamentului consumatorilor (Dawson, 2004). O constantă adaptare la schimbările în tehnologie şi mediu de către societăţile de vânzare cu amănuntul este cheia succesului.
Clasat in: Uncategorized
25 mai 2009 / 2 Comentarii »/ de nastyrunner
Sumar executiv
Steve Jobs a înfiinţat Compania Apple în 1971. De atunci, le-a livrat şi a produs cele mai bune produse şi au devenit un brand să calculeze cu. Aceasta este una dintre cele mai cunoscute companii electronice din lume şi a consumatorilor Apple sunt loiali brandului, precum şi ele tind să se asocieze cu brand-ul. Publicitate 1984 a Apple care sa demonstrat că doar o singură dată în Super Bowl a revolutionat industria de publicitate şi de Apple au ajutat la crearea unei imagini de brand. Curând după plecarea Steve Jobs compania a pierdut-o imagine de marcă ca reclamele acum sa concentrat mai mult pe preţ şi caracteristici ale produsului, mai degrabă decât de brand in sine. Cu toate acestea, Steve Jobs alăturat companiei în 1997 şi a fost lansată o campanie de apel "Think Different", care din nou a ajutat compania a restaura imaginea sa de marcă în mintea consumatorilor. Acest document va vorbi despre campania IMC de Apple.
Clasat in: Eseuri şi Rapoarte
19 martie 2009 / 2 Comentarii »/ de nastyrunner
Compania 1and1 este umplut cu asasini, precum şi termenii şi condiţiile lor capcană va tine pentru totdeauna. Am avut două domenii inregistrate cu ei, şi www.miniturf.com www.i-reserved.com, şi au fost pe cale să expire ieri. Fără a notifica mine, sau trimiterea orice avertismente legate de expirarea termenului de domenii mele, ele reînnoite ei, şi mi-pe cartea mea de credit. Mai mult decât atât, după ce am trimis ei, au avut gutts să-mi spună că ar trebui să amintesc datele de expirare de domenii meu. Am peste 20 de domenii, şi care este înregistrată cu 4 birourile de înregistrare diferite, şi se aşteaptă-mă să-şi amintească tot de ea. Wow, asta este ceea ce eu numesc stricat Serviciul Clienti. Şi ei nu sunt gata să se întoarcă banii mei, şi sunt vina pe mine pentru toate acţiunile. L-am eliminat imediat de la serviciul lor de mine pentru că eu nu pot să utilizeze acest crap dintre ele tratarea unui client în acest mod. Pe de altă parte, cu un registrator ca GoDaddy, ei Anunta-ma aproape fiecare două săptămâni, că domeniile mele sunt mergi la expire şi eu ar trebui să le fie reînnoi, sau să ia unele măsuri legate de acesta. Dacă doriţi să faceţi o decizie înţeleaptă, este mai bine să mergi pentru GoDaddy, şi nu de înşelătorie 1and1. I-am scris acest articol pentru a ajuta alte persoane pentru a nu încurca în web a 1and1, şi jefuit de către aceştia.
Clasat in: Bummers, de revizuire
16 martie 2009 / No Comments »/ de nastyrunner
Prezentare
Cuvântul "filosofie" este derivat din sensul greacă "iubirea de înţelepciune". Profesorul Walter spune: "Deşi mulţi filozofi s-ar disputa ceea ce spun, eu voi da un model de filosofie. Pentru mine, Filosofie este definit de un scop şi o metodă ". El continuă prin a spune că scopul filosofia lui nu este nimic mai puţin de vedere sistematic lumi.
Clasat in: Eseuri şi Rapoarte
15 martie 2009 / Comments Off / de nastyrunner
Prezentare
Sharjah este al treilea oras cel mai populat în Emiratele Arabe Unite (EAU). Orasul are o populatie de peste 800.000 şi acoperă o suprafaţă de aproximativ 235 kilometri pătraţi. Acesta este singurul Emiratul de a avea terenuri pe ambele Golful Oman si Golful Persic. Ca pe istorie, Sharjah a fost unul dintre cele mai bogate oraşe din această regiune, cu o decontare în existenţă de peste 5000 de ani. Pe decembrie 2-lea 1971, Khalid Sheikh III, s-au alăturat în formarea de Emiratele Arabe Unite.
Clasat in: Eseuri şi Rapoarte
