iBummed

האם רשת חברתית אתרי סיכון עבור משווקים?

16 מרס 2010 / אין תגובות »/ מאת נידו

האם אתה אחד של 400 מיליון המשתמשים שיש להם חשבון Facebook? לצפצף על מה? גוגל באז? ובכן, להיות עצמי חנון טכנולוגיה הכריז ואת האהבה שלי אתרי רישות חברתי (SNS) קיבל אותי רחוק בעולם המקוון.

עכשיו אני יודע מה אתה חושב, זה הולך להיות עוד אחד של מיליוני להשוות ומאמרים בניגוד לך כבר לקרוא באינטרנט של שלושה ענקים הרשתות החברתיות? כמובן שלא!

פורסם ב: קובץ מאמרים ודוחות

מקדונלדס מקרה

18 ספטמבר 2009 / אין תגובות »/ מאת nastyrunner

מבוא
מקדונלד 'ס הוא המפורסם ביותר ידוע חברת המזון המהיר בעולם. זה היה נכתבו על ידי דיק ומק מקדונלד 'ס ב -1940. הקונספט של המסעדה שלהם היה מבוסס על מהירות ועל כן נקרא 'Speedee שירות מערכת "בשנת 1948, אשר היום נקראת פעמים המושג מזון מהיר (ויקיפדיה, 2009). מקדונלד 'ס מזון מהיר משמש כ 47 מיליון אנשים יותר מ -30,000 מסעדות הממוקם 121 מדינות (Bized, 2009). היצע המוצרים יש עוף, בשר, לחם, חלב, ירקות כמו המרכיבים העיקריים אשר מורכבים לתוך המבורגרים (עוף, בשר חזיר, בשר בקר, ירקות), צ 'יפס, מילק שייק, משקאות קלים, ארוחת בוקר פריטים, מיצים, וקינוחים. השיווק הגדולות רגע עבור מקדונלד 'ס נמסר על ידי ריי קרוק, ואת המותג ממשיך להיות הצלחה גדולה על ידי העבודה הקשה של המשפחה של עובדים, ספקים הזכיינים. מקדונלד 'ס במשך שנים המשיכו עם מסע פרסום נרחב מיקוד ילדים, אוכל בריא, ונוחות. הפרסום נעשה באמצעות טלוויזיה, רדיו, עיתון, שלטי חוצות השילוט &, ספורט חסות באירועי צדקה, אירועים מקומיים רבים ברחבי העולם.
?
שאלה 1 - סכם את המצב האסטרטגי מול מקדונלד 'ס
בשנת 1973 ריצ 'רד Steinig (27 שנים) הפך שותף זוטר הזכיון חברת מקדונלד' ס בחנויות 2 שלו שיוצר 80,000 מכירה השנתי ומרוויח 15% מן הרווח. אבל מאז שנת 1999, המכירות לא זזו, אבל במקום זה עולה כל הזמן עולה. (מקדונלד 'ס החלה הפרסום N ביג' המבורגר טעים). במקום המגורים של החלום האמריקאי, Steinig אומר: "העסק לא פשוט כמעט כמו רווחי, אני לא חושב כי מקדונלד 'ס יש את רשימת הממתינים זה היה פעם, וחלק הסיבה לכך היא כי את התשואה על ההשקעה רק האין לא מה שהיה פעם ".
זכיין לנרשמים פעם היו להוטים להיכנס לתוכנית אימונים לשנה על ידי 2 ממתינים בתור במשך שעות, אבל לא בקו הקיים היום, לבין להתחיל הזכיין הנוכחי מרגיש מנוכר. הבעיה של מקדונלד 'ס היא מעבר מנקה במסעדה, אלא על ידי מול שוק במהירות מקוטעת, ועל ידי גידול מהיר מסעדה בשם "Fast Casual" קטע כמו Cosi & Quinzo.
לקליטת גרם מזון אקזוטיים כמו סושי, באריוס. כמה ארוחות מהירה של כל מין ניתן למצוא סופרמרקט, חנויות נוחות, אוטומט מכירה.
ד מיקי זה השיא לא עזר, 194 זכיינים עזב את המערכת, עם 69 מסעדות בכוח עבור ביצועים ירודים, 25 שמאל אחרים המבקשים לשטח ירוק. מקדונלד 'ס קונה בחזרה זיכיונות אם הם לא ניתן למכור. פתיחה זיכיון של מקדונלד עולה $ 500,000 ל 800,000 $. מקדונלד 'ס היה לשכור אותם המיקום לתקני החברה דרישה גבוהה בתמורה, הזכיינים יכול להיות עשיר מאוד. אבל הזכיינים רבים אומר כי הבעלות של מסעדת מקדונלד 'ס כבר לא פרה מזומנים אמין היה פעם. בעבר, הזכיינים שהיכה מקדונלדס המכירות הממוצע הלאומי תוגמלו בדרך כלל עם סיכוי לפתוח או לקנות בחנויות יותר.
מקדונלד 'ס נתן מיליוני אמריקנים עבודות הראשונה שלהם, ויש לו עוד כמה אנשים סימל את הדרך האמריקאית של אכילה, היא עכשיו מתמודדת עם משבר זהות. למרות שזה עדיין האומה ביותר ביקרו מזון מהיר (יותר מ -20 מיליון אנשים אוכלים במקדונלד 'ס), החברה ניצבת בפני ירידת חלקה של שוק המזון המהיר והן להערכת רבים של לקוחותיה,
ג 'ק מ' גרינברג (60 שנה) להכניס 40 פריטים בתפריט זה יוצר הבדלים, במקום לתת לו את העסק בורגר להידרדר. סקרים מראה עיכוב בשירות & להשוות איכות של אלה של יריביו. Back in the 90 של מקדונלד 'ס עשתה כל כך טוב לכבוש נתח שוק באמצעות הצמיחה שלהם תפיסה של ניקיון שירות
הפתרון היה להחזיר את ג 'יימס ר Cantalupo (59 שנים) מי ראה את 80's & 90's ההצלחה הבינלאומית. אך למרבה הצער, מקדונלד 'ס רשמה הפסד רבעוני הראשון שלו בחברה 47 שנים בהיסטוריה כעסק הבורסאיות. Cantalupo & צוות שכלל צ 'רלס בל (42 שנים) ומחצלות Lederhausen (39 שנים), היתה תוכנית להתרכז & הזכות לקבל שירות איכותי, על ידי הצגת "למעלה או החוצה" מערכת הדירוג שלו. Cantalupo הוא לאכוף אהבה "קשוח" תוכנית, שבה מקדונלד 'ס היא להיפטר החלשה ביותר של זיכיונות. והבעלים כי להכשיל את הדירוג ואת מערכת הפיקוח תקבל הזדמנות לנקות את המעשה שלהם, אבל אם הם לא לשפר את עצמם, הם יהיו ירה.
מאז מקדונלד 'ס היא דרך חיים מותו של שוק המוני, Cantalupo חתכה מכירות הצמיחה מ 15% עד 2% בשנה, והוסיף רק 250 לשקע בארה"ב, ו -30% פחות פתח חדש באירופה, כולל סגירת חנויות 176 מ 2800 ביפן . כמה מקדונלדס כלי מנסים למשוך לקוחות עם יותר מוצרים ושירותים משופרים (כמה מקבלת לקוחות פותח להם את הדלת, אחרים נבנה דמיון קפה צרפתי, עם שף שמכין כריכים panini מותאם אישית).
מקדונלד 'ס מקבלת כספים זיכיונות שלה בשתי דרכים. אין דמי שירות חודשיים זה משתנה אבל ולאחרונה בשנת 2002 היה 4 אחוזים המכירות החודשי הכולל. אחר האופן שבו מקדונלד 'ס מקבלת כספים זיכיונות שלה הוא כסף לשכור. מקדונלד 'ס מחזיקה כל נכס שבו מוצא מקדונלדס נבנה ללא קשר אם המיקום הוא זיכיון או בבעלות החברה. ההערכה היא כי מקדונלד 'ס מייצרת יותר כסף מדמי השכירות שלה מאשר מדמי הזיכיון שלה. המשקיעים קיבלו היום כי הצמיחה הם מעל, הם נשארים בשמחה התיישבו עבור דיבידנד קבועה.
רבים הזכיינים של מקדונלד 'ס הביעו אכזבה עם רווחים נמוך, מערכות בישול חדש יקר, והדגיש את היחסים עם מושלם. עכשיו הזכיינים הם קופצים אל יריביו, כמו פול סאבר שהיה זכיין של מקדונלד 'ס במשך 17 שנים, אז מכר את המסעדה שלו בחזרה 14 כשהבין כי הרגלי האכילה משתנה ופתח Panera בראד ושות' (בשנת 2008, הבריאות המחקר מגזין , שפט Panera הלחם של אמריקה המסעדה הכי בריא מזון מהיר).
עכשיו הזכיינים הם קופצים אל יריביו, כמו פול סאבר שהיה זכיין של מקדונלד 'ס במשך 17 שנים, אז מכר את המסעדה שלו בחזרה 14 כשהבין כי הרגלי האכילה משתנה ופתח Panera בראד ושות' (בשנת 2008, הבריאות המחקר מגזין , שפט Panera הלחם של אמריקה המסעדה הכי בריא מזון מהיר). Made for אתה פותח עם תוכנת מחשב שנותן מפעילי והיכולת להקדים הזמנות בהתבסס על נפח מכירות במהלך תקופות שיא, על פי דוברת מקדונלד 'ס קורפ אנה Rozenich.
אז יחד עם הקטגוריה כולה המבורגר, החברה כבר באובדן נתח שוק למה תעשיית המזון המהיר שיחות מסעדות מזדמנים כמו Panera לחם, באחה טריים, pret מאנגר ו Chipotle גריל (מקדונלד 'ס יש עניין הבעלות על שני האחרון) זה בהצלחה מבוית טעמים אקזוטיים עבור הקהל הרחב.
"יש לנו אסטרטגיית הצמיחה החדשה," אמר צ 'רלי בל, נשיא מקדונלד' ס ואת סמנכ"ל התפעול. "אנחנו יגדל על ידי הוספת יותר לקוחות למסעדות קיימות שלנו ... לא מסעדות ללקוחות. אז זה אומר שני בראש סדר העדיפויות שלנו הן מצוינות תפעולית ושיווק מנהיגות. "2003 עלולה להיות מאתגרת יותר עבור מקדונלד 'ס פעם זה נעשה בעבר להגביר את המכירות הראשוני אותו חווה לאחרונה משני משיקה הייצור הגדולות שלה - הסלטים את הכריך McGriddle.
אחרי חודשים של ירידה במכירות, מקדונלד 'ס החלה להתאושש, לאחרונה דיווח 1.3-אחוזים בארה"ב באותה חנות המכירות באפריל ואחריו 63-לקפוץ אחוזים בחודש מאי, המשקף את השוק המקומי הביצועים הטובים ביותר זה ארבע שנים. וול סטריט הריעו בארה"ב עבור מקדונלד 'ס שלה. תחיית, אבל כמה אנליסטים המסעדה ציין כי החברה עומדת בפני לטפס במעלה ההר כמו שרשרת של השווקים בחו"ל להמשיך לפרסם שלילית דומה מכירות המסעדה.
נקודות נוח עבור הזכיינים היא מלמעלה למטה באופן
1. לתקן בעיות התמחור & בתפריט
2. "עשה לך" שדרוגים המטבח במסעדה כל
3. אמור להאיץ את צווי & להכיל פריטים בתפריט
אירווין קרוגר, זכיין מקדונלד הוותיק של עם שש חנויות במנהטן, יש התאמה אישית של רשת ההמבורגרים של יצר את מערכת בישול למסעדות גבוהה הכרך האורבני שלו שפועלים ללא כונן-thrus.
2003 עלולה להיות מאתגרת יותר עבור מקדונלד 'ס פעם זה נעשה בעבר להגביר את המכירות הראשוני אותו חווה לאחרונה משני משיקה הייצור הגדולות שלה - הסלטים McGriddle את הסנדוויץ'. "יש לי כדי לוודא שאני לא מכבה כי לקוח אני לא יכול לספק את השירות שהוא או היא רוצה ", אמר קרוגר, שהיה מעורב בפיתוח Made For You. "אני לא רואה שום דבר רע עם מאגר קטן בשעות הצהריים השיא."
גרינברג התעקש, עם זאת, כי הרוב המכריע של החזית-האטה הדלפק הן קשורות Made For You, אלא נגרמות על ידי רמות האיוש לא מספיק, מה שעלול להוביל לבעיות כגון תחנות ומטגנים לא להיות מאוישת כראוי
קרוגר אמר אחד היתרונות של Made For You הוא שזה צמצמה את בזבוז המזון בכ -0.25 אחוזים 0.5 בחנויות שלו. הוא גם הדגיש כי מקדונלד 'ס איכות המזון השתפרה באמצעות שיפורים כגון קלוי לחמניות כריך הארונות מחזיק אוניברסלי כי לשמור על כל מוצרי בשר חם עד כריך מורכב.
שיפורים בשירות אחר קרוגר יישמה במסעדות שלו כוללים הבמאי המיועד תנועה, או "מחוץ Taker סדר," מי עומד בצד הלקוח של הדלפק ומקל על תהליך הזמנת.
מקדונלד 'ס הבטיח תפריט מורחב לפני, אבל זה לא היה מוצר חדש שובר קופות מאז McNugget עוף, אשר הוצג בשנת 1983. ניסיונות אחרים כדי לגוון את היצע ההמבורגר שלהם, כמו כריך מקלין ואת Deluxe קשת, יש כל הלכה McGraves שלהם בהתאמה.
מצב זה הוא תוצאה של מספר היבטים אשר כוללים גידול בתחרות, ניהול כושל, שיווק רע חוסר תגובה לשינויים בצרכים של הלקוחות זיכיונות. אחת הסיבות לכך היא שיעור תחלופה גבוהה של עובדים. מקדונלד 'ס יש שיעור התחלופה הגבוה של העובדים בקרב המתחרות שלה. היבט נוסף התורם שירות לקוחות גרוע הוא איטי שירות ב-הכונן דרך החלון
מקדונלד 'ס היא נאבקת להתגבר על הבעיות הנובעות תמונת ותיק מזון שירות הלקוחות שלה, והוא רוצה לטפח את המוניטין אז זה מגניב השיקה את מסע הפרסום הראשון שלה בעולם "אני Lovin' it.", שבו היה מרכיב מפתח חידוש מאסיבי שלה התוכנית, וכי החליף את "אנחנו אוהבים לראות אותך בחיוך".

פורסם ב: קובץ מאמרים ודוחות

אסטרטגיה שיווקית - מוטורולה

17 אוגוסט 2009 / 2 תגובות »/ מאת nastyrunner

מבוא רקע ניתוח

פורסם ב: קובץ מאמרים ודוחות

כישלון חדש של קוקה קולה - מסה

17 אוגוסט 2009 / Off תגובות / מאת nastyrunner

מבוא
על פי האגודה האמריקאית שיווק, המותג הוא סוג של ייצוג של החוויה לצרכן מוצר או שירות מסוים, ולעתים קרובות מתייחס לוגו, שם, ואת הסיסמה. הגורמים המשפיעים מיתוג הן הציפיות של הצרכן, עיצוב אריזות מוצר, פרסום, יחסי ציבור וכו '(AMA, 1995). באופן מסורתי, אנשים נחשבים שיווק זבנות כמו הקריטריונים החשובים ביותר עבור עסק מצליח, אבל בעולם של היום, חשוב מאוד לפתח ולשפר את מותג או מוצר אחר ייחשב לסחורה. מיתוג הוא חלק אינטגראלי של אסטרטגיה שיווקית כפי שהיא יוצרת תמונה במוחם של האנשים אשר נמצאים בקשר ישיר ועקיף עם המוצר, למשל, לקוחות, עובדים, ספקים, בעלי מניות, וכו 'מיתוג מוצלח יכול לעזור ובהצעת הודעה של החברה ברור, משפר אמינות, מניע את קונה, בונה נאמנות למותג של המשתמש, ויוצרת קובץ מצורף עם קהל היעד. ארגונים לבצע מחקר שוק כדי למדוד את ההיבטים השונים של המוצרים הנוכחי שלהם צפויים מוצרים חדשים. כמו כן, הם צריכים לבצע מחקר המותג להבין כיצד הלקוחות תופשים את המותג שלהם, את הסיבות בידול מהמתחרים שלה, וגורמים נוספים שונים הקשורים למותג. זה עוזר בזיהוי סיבות הצרכנים מעדיפים את המותג על פני המתחרים שלה ואת רמת נאמנות למותג הנוכחי בתודעה של הצרכנים. אז אם מחקר שוק מסייע בקביעת גמישות מחירו של מוצר, מותג מחקר עוזר בשיפוט אם מחיר הפרמיה יכול להיות מחויב עבור המוצר (בנסון, 2009). מותג מחקר ניתן לעשות במצבים כאשר חברה חדשה מותג חדש לאוויר החברה הקיימים כדי לבדוק אלסטיות המותג, כאשר שתי החברות המתמזגות ואז שני המותגים מיזוג נמדדים, וכאשר החברה revitalizing המותג צריך להיות נעורי.
על המותג
קוקה קולה בתור מותג הוא אחד המותגים המוכרים ביותר בעולם. לפני כל פרסומת בארגון, אסטרטגיה של קידום מכירות, יחסי ציבור אירוע, או כל צורה אחרת של אירוע מדיה, קוקה קולה עובר תהליכים שונים של הבנה הצרכנים שלהם להתאים את האירוע שלהם בהתאם. מחקר שוק נרחב מתנהל הכולל סקרים, קבוצות מיקוד, ראיונות עומק, פורומים ובלוגים באינטרנט, וכל צורה אחרת להשגת מידע שעוזר לדעת הצרכן. יצירת מסעות שיווק המותאמים החיים של הצרכנים שלה הפכה קוקה קולה מותג מצליח נאמנות למותג מוגברת. אבל בשנת 1985, קוקה קולה היה אחראי לאחד המחדלים הרסנית ביותר בשיווק, הידוע גם בשם "הפיאסקו קולה", על ידי החדרת מוצר חדש בשם ניו קולה.
היריבות בין קוקה קולה לבין פפסי נמשך עוד לפני המבוא של ניו קולה. מאז שנת 1960 של קוקה קולה נתח השוק של היה זהה, ואילו נתח השוק של פפסי היתה גוברת בהתמדה. זה מאוחר יותר על מיקומם עצמו כמותג של הנוער שהתברר להיות ממש מוצלח. במקומות שבהם הצרכנים היו חופשיים לבחור סוג של משקה הקולה שלהם לרכוש כמו סופרמרקטים, חנויות נוחות, וכו ', פפסי ניצח בקרב, ואילו במקומות עם הגבלה של בחירה כמו מסעדות, מועדונים, וכו', קולה היה מנצח את הקרב כפי שהוא כבר קיים בשווקים אלו. זו דחתה את נתח השוק של קוקה קולה מ -60% אחרי מלחמת העולם 2 ל -24% ב -1983 (Mikkelson, 2007). יתר על כן, בשנת 1982 הושקה דיאט קולה בלי לשקול פילוח, וזה היה אהבה על ידי כולם. מאת 1984, הגיעה לאחר 3 בדרגת קוקה קולה ו פפסי במונחים של חיבה. פפסי הציגה את אתגר פפסי שבו הצרכנים היו עיוורים טעם בין קוקה קולה לבין פפסי וכולם העדיפו את הטעם של פפסי. מאז, נתח השוק של פפסי היתה גדלה, היה חשוב קוקה קולה להגיב (Cashberry, 2006). בהתחשב בכל הגורמים, זה היה להסיק כי הטעם היה הגורם העיקרי מאחורי ההצלחה של פפסי, וגם דיאט קולה כמו לזה טעם דומה יריבות שלה לא לשתות ההורה שלו. לכן, בשנת 1985 קוקה קולה הציגה מוצר חדש בשם ניו קולה פורש את הישן כמו שהם לא רוצים את האפקט של קניבליזציה. מיד לאחר ההשקה, אנשים התמרדו נגד קוקה קולה חדש. קוקה קולה נחשב כחלק אינטגרלי של החיים האמריקאים זה נחשב כחלק זהותם. החברה היתה תחת העריך את מספר הצרכנים משתנה מן הקולה הישנה לחדשה. לדברי מייקל רוס, הרוב לעומת השינוי של קולה כדי בסערה את הדגל האמריקני (רוס, 2005). קוקה קולה קיבלה יותר מ -40,000 מכתבים תלונה של יותר מ -6,000 שיחות על בסיס יומי, מספר חיוג חינם שלה. הצרכנים החלו לקנות את קוקה קולה הישנים על המדף בכמויות גדולות, ואף החלה למכור אותה משוכה מעלה מחירים (בניית המותג, 2009). לאחר 87 ימים, החברה reintroduced את הנוסחה הישנה על ידי קוראים לזה קולה קלאסיקה. אנשים סלחה את הטעות של החברה ובסופו של 1985; סקרים הראו כי פפסי היה המנהיג בתחרות. אבל בגלל הפיאסקו הזה, קלאסיקה קולה צבר הרבה הפופולריות החוצה מכר חדש קולה אפילו פפסי סייעה החזרת מספר אחד דרגה. אנשים שאהבו את הקולה ניו קנה את דיאט קולה כפי שהיה דומה וניו קולה ננטש. נתח השוק של ניו קולה מופחתת מ 3% עד 0.1%.
הסיבות לכישלון
ההשקה החדשה של קוקה קולה לא היתה החלטה חפוזה. קוקה קולה ביצעה מחקר שוק לתקופה של שנתיים ובילה בכמות עצומה של 4 מיליון דולר כדי להשוות את הטעם של הקולה לעומת ניו פפסי קולה ישן. לאחר ביצוע בדיקות 200,000 טעם עיוור, זה היה להסיק כי אנשים העדיפו את טעמו של משקה חדש לקוקה קולה על כל כניסה אחרת. לכן, ניו קולה קיבל אריזה חדש שהושק בשוק ברעש והם הפסיקו את הקולה הישנה. למרות הקדמה היה בחן בקפידה הצעדים הנכונים רבים נלקחו כמו מגיב בזמן הנכון, לשם שינוי בשוק כאשר נתח השוק היה יורד, המחקר הטובים ביותר צוות הפיתוח נבחרה להכין את הטעם הטוב, עיצוב אריזות אשר מושך את ההמונים, אין פשרות המוניטרית נעשו במונחים של מחקר שוק של מסע שיווק כדי להשיק את המוצר החדש. אבל עשה את זה להיכשל בגלל חוסר מחקר מספיק או misinterpreting התוצאה מחקר? במהלך מסיבת העיתונאים של ההשקה, ניו קולה הוצג אבל הסיבה לא היתה עושה כך הצהיר. הם מעולם לא הזכירה את הסיבות לשינוי, כלומר, פפסי האתגר בדיקות נוספות שנעשו על ידי מחלקת המחקר והפיתוח שלהם שהוכיחה את הטעם של קוקה קולה היתה הסיבה שזה היה לאבד את נתח השוק שלה. במהלך הבדיקה טעם עיוורים, אנשים פשוט לוקח לגימה של קולה ואת מעדיפים טעם מתוק. אבל במציאות הם יכולים לקנות של 330 מ"ל, והם העדיפו את הטעם של קוקה קולה פחות מתוק הישן. במהלך הבדיקה טעם, הם לא שואלים אם ניו טעם הקולה יהיה מועדפת 330 מ"ל יכול או כוס שלמה. כמו כן, נחשף כמה בדיקות שזה הטעם של קוקה קולה חדש, אבל לא היה סיפק מידע הקשור הפסקת הישן של קוקה קולה. מאז הושק דיאט קולה במהלך זמן זה, אנשים זה נחשב להיות וריאנט אחר של משקה ההורה. לכן, עקב מסגור הלא נכון של שאלות מחקר שוק, הם הניבו תוצאות בסדר אשר הוכיחה להיות קטלני. יתר על כן, האריזה החדשה מבודדת את עצמה מן הצרכנים שלה. העמותה של המילה חדש היה קשור פפסי כפי שהיא חדשה יחסית לשוק ואת מותג של הנוער. את הקולה הישנה נחשב מורשת חלק אינטגרלי של התרבות האמריקאית. לכן, צרכנים נאמנים של המותג קוקה קולה היו מתקשים לשייך את 'שינוי חדש' עם קוקה קולה. כמו כן, במהלך קבוצות המיקוד של הצרכנים נאמנים קולה אמר כי אם קולה שונה, הם עלולים להפסיק לשתות קולה לחלוטין, וזה השפיע על קבוצת מיקוד במונחים של לחץ חברתי, וסיפקה תוצאות מטעה. קוקה קולה התעלם ערך סנטימנטלי שבו הצרכנים הנאמנים שלה האמריקני כלפי המותג. במהלך ההשקה הכוללת של המוצר, קוקה קולה היה להתמקד המוחלטת על המוצר הזניחו את הדגש על המותג. הקמפיין הזיכוי היה שונה לעומת מסעות הפרסום הקודמים שלה וזה חשוב מאוד יש עקביות במונחים של אסטרטגיה פרסום קידום. לכן, שינוי אסטרטגיה עבור ההשקה של ניו קולה לא התקבל על ידי העם. זה היה אחד רק את השינויים העיקריים הם ביצעו, ואחרי זה כל הזמן זה אותה עבור יותר ממאה שנים. כדי להחמיר את המצב, השיקה פפסי פרסומות בניו יורק טיימס בפרסומים אחרים נאמר כי פפסי זכתה "המלחמה קולה 'ו לקח להוביל בשל טעות שעשתה קוקה קולה. קוקה קולה לא להגיב על זה, כפי שהם היו בלחץ כבר על ידי התוצאות של הפיאסקו. אחרי הכל תוהו ובוהו, את קולה בן הושקה עם שם של קלאסיקה קוקה קולה, והיא היתה מקובלת מאוד על ידי האוכלוסייה האמריקאית.
שיעורים עבור מחקר שווקים
יש הרבה שיעורים העיקרי שניתן ללמוד מן הכשלון שנגרם על ידי שיווק קוקה קולה למרות שהתברר להיות השפעה חיובית על החברה. קוקה קולה לא לבצע ניתוח SWOT שלם וממצה כדי להבין את מעמדה בשוק. לפני כל החלטה חשובה היא נלקחה בארגון, חשוב מאוד לבצע ניתוח SWOT כפי שהוא יעזור להגדיר את היעדים בבהירות. מאז לא היתה שום בעיה עם המותג ואפילו את המוצר, הם היו צריכים המציאה האסטרטגיות שלהם במונחים של גידול במכירות. הם יכולים להשתמש באסטרטגיות של קידום מכירות כמו bundling מציע, אריזות מיוחדות לאירועים, קופונים, תחרויות, או מתנות חינם. או שהם יכולים לעבוד על יחסי הציבור על ידי מתן חסות לאירועים נוספים, או כל צורה אחרת של פרסום. יתר על כן, הם היו צריכים לעבוד על ההזדמנויות שלהם לטובתם. מאז נקשרו רגשית הצרכנים על המוצר, הם היו צריכים השיקה מסע שיווק להזכיר לצרכנים שלהם את הקובץ המצורף הרגשי עם המוצר זוכר הזיכרון שלהם. קוקה קולה לא לפרש ללקוחותיה, לצרכים שלהם, והציפיות מהחברה. חשוב מאוד לבצע מחקר המותג יחד עם מחקר שוק כמו זה מספק תובנה על מה אנשים תופסים את המותג כמו. חשוב להתמקד המוצר כפי שהוא צריך להיות לפי טעם הצרכנים, אבל באותו זמן, צריך להיות שווה להתמקד כדי ניהול המותג. ובהתאם המידע, היא השיקה מסע שיווק אשר להניע את הלקוחות להחליט על גורל המוצר. יתר על כן, מחקר שוק כוללת הרבה יותר מאשר ביצוע סקרים, ראיונות עומק, קבוצות מיקוד, וכו 'היא כרוכה באיסוף נתונים, ניתוח מידע, Inferring התוצאה, ולבסוף מארגנים את התוצאה אשר יכולים לספק תובנות קל להבנה של הבעיה כולה. זה צריך להיעשות בזהירות כמו מינור טעויות כמו לא לחשוף פרטים חשובים או לשאול שאלות בפירוט יכול לגרום לתוצאות מטעות.

פורסם ב: קובץ מאמרים ודוחות

לצפצף

13 אוגוסט 2009 / אין תגובות »/ מאת נידו

אז אני פשוט נרשמת חשבון לצפצף כי אני מאוד משועמם אין הרבה מה לעשות כאן בלבנון. למרבה הצער לי, רוב החברים שלי הם בדובאי ואלה נמצאים כאן בלבנון בסוף העולם אז אני לא ממש יכול לעשות משהו אבל גם כדי להישאר בבית או לצאת עם המשפחה שלי!

פורסם ב: וחג, Rant

לדעת

מאי »27, 2009 / 1 תגובה / מאת nastyrunner

הסרט 'הידיעה' די הגון להיות צפו בתיאטרון או על Blu Ray כמו את האפקטים החזותיים של אפקטים קוליים להפוך כל אגורה שווה את זה. הסיפור הוא על בית ספר שבו יש זמן כמוסה שחפרו ילדים בעבר הקפסולה הוא נפתח פעמים הנוכחי, שבו בנו של ניקולס קייג מקבל נייר שיש לו סדרה של אירועים שכבר התרחשו ואחרים אשר עומד להתרחש . את הנייר יש את התאריכים, את מספר האנשים שנהרגו ואת האורך ואת קו הרוחב של המקום שבו אסון עומד להתרחש. לא הייתי רוצה לפוצץ את חוויית הסרט כולו על ידי המספרת את הסיפור כולו, אבל כדאי לצפות. רק את הסוף, יכול לעבוד על יותר כמו שזה היה draggy קטן ומשעמם. יתר על כן, את הרגשות של ניקולס קייג הפחיד אותי קצת יותר מאשר לגרום לי לבכות! לצחוק בקול רם! בסך הכל, יש סרט מדהים אפקטים ויזואליים ו קול, קו סיפור טוב שיכול להיות בנוי למעלה, שווה לצפות.

פורסם ב: ביקורות סרטים

תוכניות נאמנות (כולל ראיונות שימושי בדובאי) - מסה

25 מאי 2009 / אין תגובות »/ מאת nastyrunner

מבוא
אחד הפעילים ביותר בתעשייה הוא הדומיננטי תעשיה השוק. חלה צמיחה יציבה בענף הקמעונאי בכל רחבי העולם. קמעונאי לנסות לספק נוחות ושירותים מעולים לצרכנים על מנת להעביר רמות הציפייה שלהם של הקמעונאי. ישנם גורמים רבים המשפיעים על ההחלטה של קמעונאים של מתן שירותי נוסף לצרכנים. ככל שמספר הולך וגדל של קמעונאים, התחרות ביניהם נעשית קשה יותר וכתוצאה מכך קיצוץ עלויות העלאות שירות לקוחות. יצירת הקשר עם הלקוחות היא הדרך הרווחיים ביותר עבור קמעונאים. השימוש של טכנולוגיות המידע אינטראקציה אנושית עוזרת לבנות את הקשר בין הלקוח לבין הקמעונאית וניתן להשתמש בו כדי ללכוד נתונים ולנתח התנהגות צרכנים (דוסון, 2004). קונסטנט הסתגלות לשינויים בטכנולוגיה בסביבה על ידי החברות הקמעונאי הוא המפתח להצלחה.

פורסם ב: Uncategorized

IMC מסע הפרסום של אפל

25 מאי 2009 / 2 תגובות »/ מאת nastyrunner

תקציר
סטיב ג 'ובס הקים את חברת אפל בשנת 1971. מאז אותו סיפק והפיק את המוצרים הטובים ביותר ואת הפכו להתמודד עם המותג. היא אחת מחברות האלקטרוניקה הידועים ביותר של העולם, אפל הם צרכנים נאמנים למותג וכן הם נוטים לשייך את עצמם עם המותג. פרסום 1984 של אפל שהוצגה רק פעם אחת בסופרבול מהפכה בתעשיית הפרסום סייע אפל ביצירת תדמית המותג. זמן קצר לאחר עזיבתו של סטיב ג 'ובס החברה איבדה את התמונה כפי המותג בלבד עכשיו יותר ממוקד על מחיר ותכונות של המוצר ולא על המותג עצמו. עם זאת, סטיב ג 'ובס הצטרף לחברה בשנת 1997 הושק קמפיין קוראים "חושב אחרת" אשר שוב סייע לחברה לשחזר את התמונה המותג שלה בעיני הצרכנים. מסמך זה נדבר על IMC מסע הפרסום של אפל.

פורסם ב: קובץ מאמרים ודוחות

1and1 אינטרנט שירותי אירוח רישום דומיין ו-בריונים

19 מרס 2009 / 2 תגובות »/ מאת nastyrunner

החברה 1and1 מלא בריונים, וגם מבחינת התנאים שלהם יהיה מלכודת אותך לנצח. היו לי שני תחומים רשום איתם, www.miniturf.com ו www.e-reserved.com, והם היו לפוג אתמול. מבלי ליידע אותי, או לשלוח אזהרות בנושא פקיעת תוקף התחומים שלי, הם מחודשת אותם, והסתער לי על כרטיס האשראי שלי. יתר על כן, לאחר שלחתי אותם, הם היו gutts לספר לי שאני צריכה לזכור את תאריכי תפוגה של תחומים שלי. יש לי למעלה מ -20 תחומים, ונרשם עם 4 הרשמים השונים, והם מצפים ממני לזכור את כל זה. וואו, זה מה שאני מכנה "דפוק שירות לקוחות. והם לא מוכנים להחזיר את הכסף שלי, ואת מאשימה אותי עבור כל הפעולות. יש לי מיד להסיר את עצמי מן השירות שלהם כי אני לא יכול לקחת את הזבל הזה מהם טיפול הלקוח בדרך זו. מצד שני, עם רשם כמו GoDaddy, הם יודיעו לי שבועיים כי כמעט בכל התחומים שלי עומדים לפוג ואני צריך גם לחדש אותם, או לבצע פעולה כלשהי בנושא זה. אם אתה רוצה לעשות החלטה נכונה, עדיף ללכת על GoDaddy, ולא הונאה של 1and1. אני כותב מאמר זה כדי לעזור לאנשים אחרים לא להסתבך ברשת של 1and1, ועל ידי שדדו אותם.

פורסם ב: Bummers, סקירה

מהי פילוסופיה?

16 מרס 2009 / אין תגובות »/ מאת nastyrunner

מבוא

המילה "פילוסופיה" נגזר משמעות יוונית "אהבת החוכמה". פרופסור וולטר אומר, "אף פילוסופים רבים יחלקו מה שאני אומר, אני אתן לך דגם של הפילוסופיה. עבורי, פילוסופיה מוגדרת על ידי מטרה ושיטת ". הוא ממשיך ואומר כי המטרה של הפילוסופיה היא לא פחות מאשר להציג עולמות שיטתי.

פורסם ב: קובץ מאמרים ודוחות