18 setembre 2009 / Sense comentaris »/ per nastyrunner
Introducció
McDonald's és la més famosa i coneguda companyia de menjar ràpid en el món. Va ser començat per Dick i Mac McDonald's el 1940. El seu concepte del restaurant es basa en la velocitat i per tant anomenat "Speedee Sistema de Servei" el 1948, que en els temps d'avui en dia es coneix com el concepte de menjar ràpid (Wikipedia, 2009). McDonald's serveix menjar ràpid al voltant de 47 milions de persones en més de 30.000 restaurants ubicats en 121 països (BizEd, 2009). L'oferta de productes ha de pollastre, carn, pa, llet, verdures com els principals ingredients que es componen a les hamburgueses (de pollastre, pernil, carn i vegetals), papes a la francesa, batuts, begudes, esmorzars, sucs i postres. La comercialització dels principals moments de McDonald's va ser proporcionada per Ray Kroc, i la marca segueix sent un gran èxit gràcies al dur treball dels seus familiars dels empleats, proveïdors i concessionaris. McDonald's durant anys han continuat amb una àmplia campanya publicitària adreçada als nens, menjar sa, i la conveniència. La publicitat es fa a través de televisió, ràdio, premsa, tanques publicitàries i cartells, el patrocini d'esdeveniments esportius i de caritat, molts esdeveniments locals a tot el món.
?
Pregunta 1 - Resumir la situació estratègica davant McDonald's
El 1973, Richard Steinig (27 anys) es va convertir en un soci menor en la franquícia de McDonald's Corp en el seu 2 botigues que genera 80.000 en vendes anuals i guanya un 15% dels beneficis. Però des de 1999, les vendes no s'han mogut, sinó que els costos van seguir augmentant. (McDonald's va començar a anunciar saborosa hamburguesa Big N '). En comptes de viure el somni americà, Steinig diu: "El negoci no és tan rendible, no crec que McDonald's té la llista d'espera que solia, i part d'això és que el retorn de la inversió només no t el que solia ser ".
Franquiciat una vegada van ser ganes d'anar als 2 anys del programa de formació d'esperar en fila durant hores, però no hi ha cap línia que existeix avui en dia, i l'inici franquiciat actual se sent alienada. El problema de McDonald's està més enllà de la neteja de restaurant, però pel front el mercat ràpidament fragmentada, i pel ràpid creixement de restaurant anomenat "fast casual", com segment de Cosi & Quinze.
Immigrants va fer que els aliments exòtics com el sushi, barris. Algunes menjars ràpids de tot tipus es poden trobar als supermercats, botigues de conveniència, màquines expenedores.
El Mickey D's apogeu no us ajuda, 194 franquiciats a l'esquerra del sistema, amb 69 restaurants acomiadat per mal exercici, els altres 25 a l'esquerra buscant més verd territori. McDonald's torna a comprar franquícies, si no poden ser venuts. L'obertura d'una franquícia de McDonald's costa $ 500.000 a 800.000 $. McDonald's es lloguen la ubicació i l'alta demanda dels estàndards corporatius i, a canvi, els franquiciats poden arribar a ser molt ric. , Però, molts franquiciats, diu que la propietat d'un restaurant McDonald's ja no és la font d'ingressos fiable que una vegada va ser. En el passat, els franquiciats que va vèncer nacional de McDonald's la mitjana de vendes van ser en general recompensat amb l'oportunitat d'obrir o comprar més botigues.
McDonald's va donar a milions de nord-americans seva primera feina, i fa temps que simbolitzava a algunes persones la manera americana de menjar, ara està lluitant amb una crisi d'identitat. Tot i que segueix sent el país més visitat de menjar ràpid (més de 20 milions de persones mengen a McDonald), l'empresa s'enfronta a una caiguda en la seva porció del mercat de menjar ràpid i en l'estimació de molts dels seus clients,
Jack M. Greenberg (60 anys) introduir 40 elements de menú que no crea les diferències, en lloc va deixar que el negoci de les hamburgueses deteriorant. Les enquestes mostren retard en el servei i comparar la qualitat dels dels seus rivals. Back in the 90's McDonald's havia fet tan bé en la captura de quota de mercat a través del seu creixement i la percepció de la neteja i el servei de
La solució va ser portar de tornada James R. Cantalupo (59 anys) que va veure en els anys 80's & 90's l'èxit internacional. Però, per desgràcia McDonald's va registrar la seva primera pèrdua trimestral a l'empresa 47 anys la història com una empresa que cotitza en borsa. Cantalupo i el seu equip que incloïa Charles Bell (42 anys) i Mats Lederhausen (39 anys), tenien un pla per concentrar-se en Servei i el dret de qualitat, mitjançant la introducció de "amunt i fora" del sistema de classificació. Cantalupo està aplicant un "amor dur" del programa, on McDonald's és desfer-se dels més febles franquícies. I els propietaris que suspenguin la qualificació i el sistema d'inspecció tindrà l'oportunitat de netejar el seu acte, però si no es milloren a si mateixos que seran acomiadats.
Des de McDonald's és la vida a través de la mort del mercat de masses, Cantalupo havia reduït creixement de les vendes del 15% al 2% anual, i va afegir a 250 punt de venda als EUA, i un 30% menys una nova obertura a Europa, incloent el tancament de 176 botigues des de 2.800 al Japó . Alguns establiments de McDonald's estan tractant d'atreure més clients amb millors serveis i productes (alguns saluda els clients i obre la porta per a ells, altres van construir una gran semblança a un cafè francès, amb un xef que fa sandvitxos panini personalitzat).
McDonald's rep fons de les seves franquícies de dues maneres. Hi ha una quota de servei mensual que varia, però més recentment, el 2002 va ser de 4 per cent del total de les vendes mensuals. Una altra manera com McDonald's rep fons de les seves franquícies és en diners de la renda. McDonald's és amo de tots els béns en el qual una presa de McDonald's es va construir sense tenir en compte si la ubicació és una franquícia o una empresa de propietat. S'estima que McDonald's genera més diners de la seva renda que de les seves quotes de franquícia. Els inversors han acceptat que el dia de creixement són més, segueixen sent feliçment per als dividends estable.
Moltes de les franquícies de McDonald's han expressat la seva decepció per la disminució dels beneficis, els costosos sistemes de cuina nova, i va destacar les relacions amb la direcció. Ara, els franquiciats estan saltant a les seves rivals, com Pablo Saber que era una franquícia de McDonald's durant 17 anys, llavors ha venut de nou la seva 14 restaurant quan es va adonar que els hàbits de menjar és canviant i oberta Panera Brad Co (el 2008, un estudi de Health Magazine , més saludable jutjats Panera Bread l'America's restaurant de menjar ràpid).
Ara, els franquiciats estan saltant a les seves rivals, com Pablo Saber que era una franquícia de McDonald's durant 17 anys, llavors ha venut de nou la seva 14 restaurant quan es va adonar que els hàbits de menjar és canviant i oberta Panera Brad Co (el 2008, un estudi de Health Magazine , més saludable jutjats Panera Bread l'America's restaurant de menjar ràpid). Made For You va ser desenvolupat amb programari d'ordinador que dóna als operadors la capacitat d'anticipar les ordres sobre la base dels volums de vendes durant els períodes pic, d'acord amb la portaveu de McDonald's Corp Anna Rozenich.
Així que juntament amb la categoria d'hamburguesa completa, la companyia ha estat perdent quota de mercat al que la indústria alimentària demana la restauració ràpida i informal, com Panera Bread, Baixa Fresh, Pret a Manger i Chipotle Grill (McDonald's té una participació de propietat en els dos últims) que han aconseguit domesticats gustos exòtics per al públic massiu.
"Tenim una nova estratègia de creixement", va dir Charlie Bell, president de McDonald's i director d'operacions. "Anem a créixer mitjançant l'addició de més clients als nostres restaurants existents ... no restaurants als clients. Així que això significa que les nostres dues prioritats són l'excel lència operativa i la comercialització de lideratge. "2003 podria ser més difícil per a una vegada que McDonald's es posa més enllà de la venda inicial d'impuls que ha experimentat recentment a partir dels seus dos llançaments de major producció - les amanides i sandvitxos McGriddle.
Després de mesos de pèrdues de vendes, McDonald's ha començat a recuperar-se, recentment informar d'un augment de 1,3 per cent en EUA Les vendes en aquestes botigues a l'abril seguit per un salt de 63 per cent al maig, el que reflecteix el millor acompliment del mercat nacional en quatre anys. Wall Street va aplaudir de McDonald's per a les seves EUA. ressorgiment, però alguns analistes restaurant va assenyalar que l'empresa s'enfronta un camí costa amunt en els mercats d'ultramar de la cadena segueixen negatius posteriors vendes als restaurants comparables.
Els punts incòmode per als franquiciats és el de dalt cap a baix de manera
1. fixar preus i menú de problemes
2. "Fet per vostè" millores de la cuina en cada restaurant
3. suposadament per accelerar les comandes i contenir els elements de menú
Irwin Kruger, franquiciat de McDonald veterà amb sis botigues a Manhattan, s'ha personalitzat la cadena d'hamburgueses Made For You sistema de cocció pel seu alt volum de restaurants urbans que operen sense disc-thrus.
2.003 podria ser més difícil per a una vegada que McDonald's es posa més enllà de la venda inicial d'impuls que ha experimentat recentment a partir dels seus dos llançaments de major producció - les amanides i sandvitxos McGriddle. "He de assegurar-me que no sóc d'apagar un client perquè No puc oferir el servei que vol ", va dir Kruger, qui va estar involucrat en el desenvolupament de feta per a vostè. "Jo no veig res dolent amb un buffer de petits en les hores punta de l'esmorzar."
Greenberg va insistir, però, que la majoria dels frontal contra la desacceleració no estan relacionats amb fet per a tu, sinó que són causats per l'escassetat de personal, que pot conduir a problemes com ara estacions d'alevins de no ser degudament tripulat
Kruger va dir que un dels beneficis de Made For You és que s'ha reduït el malbaratament d'aliments en 0,25 per cent al 0,5 per cent a les seves botigues. Va destacar també que la qualitat dels aliments de McDonald's ha millorat a través de millores com ara pans torrats sandwich i els gabinets de la celebració universal de guardar tots els productes de carn calenta fins que es munta el sandvitx.
Altres millores en el servei Kruger ha dut a terme en els seus restaurants inclouen un director de trànsit designats o "fora beneficiari de l'ordre", que està al costat client de la barra i facilita el procés de comanda.
McDonald's ha promès una ampliació de menú abans, però no ha tingut un gran èxit de nous productes des de la McNuggets de pollastre, que va ser introduït en 1983. Altres intents de diversificar la seva oferta d'hamburgueses, com el sandvitx McLean Deluxe i l'Arc, han anat als seus respectius McGraves.
Aquesta situació és el resultat de diversos aspectes que inclouen un augment en la competència, la mala gestió, la comercialització i la falta de mala resposta als canvis en les necessitats de les franquícies i clients. Una raó per això és una alta taxa de rotació d'empleats. McDonald's té la major taxa de rotació de personal entre els seus competidors. Un altre aspecte que contribueix al mal servei al client és la lentitud del servei a la unitat-a través de la finestra
McDonald's està tractant de superar els problemes d'imatge des de fa molt temps que deriven de la seva alimentació i servei al client, i vol cultivar una reputació de fred per la qual cosa va llançar la seva primera campanya mundial "I'm lovin 'it.", Que era un component clau de la seva revitalització massiva programa, i que ha substituït el "We love to see you smile".
Publicat a: assaigs i informes
17 agost 2009 / 2 Comentaris »/ per nastyrunner
Introducció i Antecedents d'Anàlisi
Publicat a: assaigs i informes
17 agost 2009 / Comments Off / per nastyrunner
Introducció
Segons l'American Marketing Association, la marca és una forma de representació de l'experiència dels consumidors amb un determinat producte o servei i, sovint es fa al logotip, nom i eslògan. Els factors que influeixen en la marca són les expectatives dels consumidors, el disseny i embalatge del producte, publicitat, relacions públiques, etc (AMA, 1995). Tradicionalment, la gent considera la comercialització i l'art de vendre com el criteri més important per a un negoci exitós, però en el món d'avui, és molt important per a desenvolupar i millorar la marca de fàbrica o en cas contrari el producte serà considerat com una mercaderia. El branding és una part integral de l'estratègia de màrqueting, ja que crea una imatge en la ment de les persones que estan en contacte directe i indirecte amb el producte, per exemple, clients, empleats, proveïdors, accionistes, etc marca reeixida pot ajudar en el lliurament de la missatge de l'empresa amb claredat, augmenta la credibilitat, motiva el comprador, es basa lleialtat a la marca dels usuaris, i crea un arxiu adjunt amb el públic objectiu. Organitzacions de realitzar estudis de mercat per mesurar els diferents aspectes dels seus productes actuals i nous productes pròxims. De la mateixa manera, han de realitzar la investigació de marca per comprendre com els clients perceben la marca, les raons per a la diferenciació dels seus competidors, i diversos altres factors relacionats amb una marca. Ajuda en la identificació de les raons per les quals els consumidors prefereixen la marca davant els seus competidors i el nivell de lleialtat a la marca present en la ment dels consumidors. Així que si la investigació de mercat ajuda a determinar l'elasticitat-preu d'un producte, la investigació de marca ajuda a l'hora de jutjar si una prima de preu pot ser cobrat pel producte (Benson, 2009). Marca de Recerca es pot fer en situacions en què es va posar en marxa una empresa nova i una nova marca, empresa ja existent i per a comprovar l'elasticitat de la marca, quan dues empreses es fusionen llavors la fusió de les dues marques es mesuren, i quan l'empresa és la revitalització de la marca ha de ser rejovenit.
Sobre la Marca
Coca Cola com a marca és una de les marques més reconegudes en el món. Abans d'organitzar qualsevol publicitat, l'estratègia de promoció, esdeveniments de relacions públiques, o qualsevol altra forma de mitjans de comunicació d'esdeveniments, Coca-Cola se sotmet a diversos processos de la comprensió dels seus consumidors i adaptar el seu cas en conseqüència. Una extensa investigació de mercat es porta a terme, que inclou enquestes, grups focals, entrevistes en profunditat, fòrums en línia i blocs, i qualsevol altra forma d'obtenir informació que ajuda a conèixer al consumidor. La creació de campanyes de màrqueting adaptades a la vida dels seus consumidors ha fet Coca-Cola una marca d'èxit i de la lleialtat de marca major. Però el 1985, Coca-Cola va ser el responsable d'un dels errors més desastrosos en la comercialització, també coneguda com la "Coca-Cola Fiasco ', mitjançant la introducció d'un nou producte anomenat New Coke.
La rivalitat entre Coca Cola i Pepsi ha estat passant fins i tot abans de la introducció de la nova Coca-Cola. Des de 1960 la quota de mercat de Coca-Cola ha estat igual, mentre que la quota de mercat de Pepsi era cada vegada més gran. Més tard, en reposicionar a si mateixa com la marca dels joves que va resultar ser un èxit. En els llocs on els consumidors són lliures d'escollir el seu tipus de beguda de cua per comprar com supermercats, botigues de conveniència, etc, Pepsi va guanyar la batalla, mentre que en llocs amb restricció de les opcions com restaurants, clubs, etc, Coca-Cola estava guanyant la batalla com ja existia en aquests mercats. Això va disminuir la quota de mercat de Coca-Cola de 60% després de la Segona Guerra Mundial 2 a 24% el 1983 (Mikkelsen, 2007). D'altra banda, el 1982 Coca-Cola Light es va posar en marxa sense tenir en compte la segmentació, i era estimat per tots. El 1984, va assolir el rang de 3, després de Coca Cola i Pepsi en termes de gust. Pepsi presenta el desafiament de Pepsi, on els consumidors estaven cecs provat entre Coca Cola i Pepsi, i tots prefereixen el gust de Pepsi. Atès que, la quota de mercat de Pepsi era cada vegada més gran, és important per la Coca Cola a reaccionar (Cashberry, 2006). Tenint en compte tots els factors, es va concloure que el sabor era el factor principal darrere de l'èxit de Pepsi, Diet Coke i també com el seu sabor similar al del seu rival i no a la seva beu dels pares. Per tant, el 1985 Coca-Cola va presentar un nou producte anomenat Nova Coca-Cola retira el vell, ja que no volia que l'efecte de canibalització. Immediatament després del llançament, la gent es va revoltar contra la New Coke. Coca Cola va ser considerada com una part integral de la vida dels nord-americans i es va considerar com a part de la seva identitat. La companyia havia estimat en el nombre de consumidors passant de la vella Coca-Cola a la nova. Segons Michael Ross, la majoria enfront del canvi de Coca-Cola per trepitjar la bandera dels Estats Units (Ross, 2005). Coca Cola va rebre més de 40.000 cartes de denúncia i més de 6.000 trucades diàries en el seu número de telèfon gratuït. Els consumidors van començar a comprar l'antiga Coca Cola a la plataforma a granel, i fins i tot va començar a vendre per elevar els preus (construcció de marques, 2009). Després de 87 dies, la companyia va reintroduir la vella fórmula, anomenant-lo la Coca-Cola clàssica. La gent va perdonar l'error de l'empresa i al final de 1985, les enquestes van mostrar que Pepsi era el líder de la competició. Però a causa d'aquest fracàs, Coca-Cola Classic guanyat molta popularitat i va vendre a Nova Coca-Cola i Pepsi i tot va ajudar a recuperar el número u del seu rang. La gent que li agradava la Coca-Cola va comprar la nova Coca-Cola light, ja que va ser similar i la New Coke va ser abandonat. La quota de mercat de la nova Coca-Cola va reduir de 3% a 0,1%.
Raons del fracàs
El llançament de la nova Coca-Cola no va ser una decisió precipitada. Coca-Cola realitza estudis de mercat per a un període de dos anys i va passar una enorme quantitat de $ 4 milions per comparar el gust de la nova Coca-Cola contra Pepsi i Coca-Cola d'edat. Després de realitzar 200.000 proves de sabor a cegues, es va concloure que la gent preferia el gust de la nova Coca-Cola més de qualsevol beguda disponible. Per tant, Nova Coca-Cola se li va donar un nou envàs i llançat al mercat amb una explosió i es va suspendre la Coca-Cola d'edat. Tot i que la introducció ha estat acuradament estudiat i passos correctes molts van prendre com reaccionar en el moment oportú per a un canvi en el mercat quan la quota de mercat havia disminuït, el millor equip de recerca i desenvolupament va ser elegit per preparar el millor sabor i el disseny d'envasos que està apel.lant a la masses, sense compromisos monetaris es fa en termes de recerca de mercat i la campanya de màrqueting per al llançament del nou producte. Però no ho va fer a causa de la manca de suficient investigació o mala interpretació dels resultats de la investigació? Durant la conferència de premsa del llançament, Nova Coca-Cola va ser introduïda, però la raó per fer-ho no va ser declarat. Mai va esmentar les raons per al canvi, és a dir, Pepsi Challenge i els altres exàmens realitzats pel seu departament d'investigació i desenvolupament, que van demostrar que el sabor de la Coca-Cola va ser la raó per la que estava perdent la seva quota de mercat. Durant la prova de sabor a cegues, la gent simplement prendre un glop de la cua i prefereixen un sabor més dolç. Però en realitat compren una llauna de 330 ml i que prefereixen el sabor menys dolç de Coca-Cola d'edat. Durant la prova de gust, no li va preguntar si el nou sabor de Coca-Cola, seria preferible, en ml a 330 poden o un got sencer. A més, es va posar de manifest en algunes proves que era el gust de la nova Coca-Cola, però no es va proporcionar informació en relació amb la interrupció de la Coca-Cola d'edat. Des de Coca-Cola Light es va posar en marxa durant aquest temps, la gent ho considera una variant de la beguda dels pares. Per tant, degut a la formulació errònia de les preguntes per a la investigació de mercat, que va donar resultats erronis que va resultar ser fatal. D'altra banda, el nou envàs aïllat dels seus consumidors. L'associació de la nova paraula es relaciona amb Pepsi, ja que era relativament nova en el mercat i una marca de la joventut. La vella Coca-Cola es considera un llegat i una part integral de la cultura americana. Per tant, els consumidors lleials a la marca de Coca-Cola els resultava difícil d'associar els 'nous canvis' amb Coca Cola. Així mateix, durant els grups d'enfocament als consumidors lleials de Coca-Cola va dir que si s'ha canviat de Coca-Cola, podrien deixar de beure Coca-Cola per complet, i això va influir en el grup d'enfocament en termes de pressió dels companys, i sempre resultats enganyosos. Coca Cola havia ignorat el valor sentimental que els seus fidels consumidors d'Amèrica tenia cap a la marca. Durant el llançament global del producte, Coca Cola tenia el seu enfocament complet sobre el producte i han descuidat l'èmfasi en la marca. La campanya de promoció va ser diferent en comparació amb les seves campanyes anteriors i és molt important tenir consistència en termes de publicitat i l'estratègia de promoció. Per tant, canviar l'estratègia per al llançament de New Coke no va ser acceptada pel poble. Aquest va ser un dels únics canvis importants que fer, i després que ell mateix va mantenir durant més d'un segle. Per empitjorar les coses, Pepsi va llançar anuncis a The New York Times i altres publicacions, indicant que Pepsi havia guanyat la 'guerra de les cues i ha pres la davantera degut a l'error comès per la Coca Cola. Coca-Cola no ha reaccionat a això, doncs ja estaven sota pressió per les conseqüències del fracàs. Cap ia la fi el caos, la vella Coca-Cola es va llançar amb el nom de Coca-Cola Classic, i va ser àmpliament acceptada per la població nord-americana.
Lliçons per a la Investigació de Mercats
Hi ha moltes lliçons importants que aprendre de l'error causat per el màrqueting de Coca Cola tot i que va resultar ser un impacte positiu en l'empresa. Coca Cola no va realitzar una anàlisi FODA complet i exhaustiu per entendre la seva posició en el mercat. Abans de qualsevol decisió important es pren en una organització, és molt important realitzar una anàlisi FODA, ja que ajudarà a definir clarament els objectius. Atès que no hi havia cap problema amb la marca i fins i tot el producte, que haurien d'haver elaborat les seves estratègies en termes d'augment de les vendes. Es podria utilitzar estratègies de promoció com l'agrupació ofereix, empaquetat especial per a les ocasions, cupons, concursos o regals gratis. O es podria treballar en la relació públic mitjançant el patrocini de més esdeveniments, o qualsevol altra forma de publicitat. A més, han d'haver treballat en les seves oportunitats per al seu benefici. Atès que els consumidors estaven emocionalment lligats al producte, que haurien d'haver posat en marxa la campanya de comercialització recordant als seus consumidors l'afecció emocional amb el producte i recuperar la seva memòria. Coca Cola no interpretar els seus clients, les seves necessitats i expectatives de la companyia. És molt important realitzar una investigació de marca juntament amb la investigació de mercat, ja que proporciona una visió del que la gent percep la marca com. És important centrar-se en el producte com ha de ser segons el gust dels consumidors, però al mateix temps, ha d'haver igualtat d'atenció a la gestió de la marca. I depenent de la informació, la campanya de comercialització s'inicia de motivar als clients i decidir el destí del producte. A més, inclou la realització d'estudis de mercat molt més que la realització d'enquestes, entrevistes en profunditat, grups focals, etc Es tracta de recollir dades, analitzar la informació, la deducció del resultat i, finalment, l'organització dels resultats que pot donar una idea fàcil comprensió de tot el problema. S'ha de fer amb cura perquè els errors de menor importància com no revelar informació important o fer preguntes en detall pot provocar resultats erronis.
Publicat a: assaigs i informes
13 agost 2009 / Sense comentaris »/ per niu
Així que acaba de signar per un compte de Twitter perquè estic molt avorrit i no tenen molt a fer aquí al Líban. Malauradament per a mi, la majoria dels meus amics estan a Dubai i els que estan aquí al Líban es troben en la fi del món, així que realment no arribar a fer res més que es queden a casa o sortir amb la meva família!
Publicat a: vacances, Rant
Maig »2009 / 1 Comentari 27 / per nastyrunner
El film "Conèixer" és bastant decent per ser vist en el teatre o en discs Blu Ray com els efectes visuals i els efectes de so fan que cada cèntim val la pena. La història tracta d'una escola de la càpsula del temps que ha excavat pels nens en el passat i la càpsula s'obre en els temps actuals, on el fill de Nicholas Cage rep un document que té la sèrie d'esdeveniments que han tingut lloc ja, i altres que estan a punt de produir - . El document té la data, el nombre de morts i en la longitud i la latitud del lloc de la catàstrofe que passarà. No m'agradaria per volar fora de l'experiència de la pel lícula sencera, narrant la història completa, però val la pena veure. Només al final, podria haver treballat en més ja que era una mica draggy i avorrit. D'altra banda, les emocions de Nicholas Cage em va espantar una mica i no em fan plorar! jajaja! Efectes visuals i de so en general, la pel.lícula té impressionants, la línia bona història que podria ser construït, i val la pena veure.
Publicat a: Movie Reviews
25 maig 2009 / Sense comentaris »/ per nastyrunner
Introducció
Un dels més actius i dominants de la indústria és la indústria minorista. S'ha produït un creixement constant en la indústria minorista a tot el món. Els minoristes tracten d'oferir comoditat i un servei excel lent als consumidors per tal de passar els seus nivells d'expectatives de venda al detall. Hi ha molts factors que influeixen en la decisió dels minoristes de la prestació de serveis addicionals als consumidors. Com que el nombre dels minoristes és cada vegada més gran, la competència entre ells és cada vegada més difícil resulta en reduccions de costos i augments en serveis al client. Crear una relació amb els clients és la forma més rendible per als minoristes. L'ús de Tecnologies de la Informació i la interacció humà ajuda a desenvolupar el vincle entre el client i el venedor i poden ser utilitzats per a capturar les dades i analitzar el comportament del consumidor (Dawson, 2004). Constant adaptació als canvis en la tecnologia i el medi ambient per les empreses de comerç minorista és la clau de l'èxit.
Publicat a: Uncategorized
25 maig 2009 / 2 Comentaris »/ per nastyrunner
Resum Executiu
Steve Jobs va crear l'empresa Apple el 1971. Des de llavors s'ha emès i produït els millors productes i s'han convertit en una marca per comptar amb. És una de les empreses més conegudes del món de l'electrònica i els consumidors d'Apple són lleials a la marca, així com que tendeixen a associar amb la marca. 1.984 L'anunci d'Apple que es va presentar només una vegada en el Super Bowl revolucionat la indústria de la publicitat i la va ajudar a Apple a la creació d'una imatge de marca. Mica després de la sortida d'Steve Jobs de la companyia va perdre la imatge de marca com la publicitat ara se centra més en el preu i les característiques del producte, més que la pròpia marca. No obstant això, Steve Jobs es va reincorporar a l'empresa el 1997 i es va llançar una campanya anomenada "Think Different", que al seu torn va ajudar a l'empresa recuperar la seva imatge de marca en la ment dels consumidors. En aquest document es parla de la campanya d'IMC d'Apple.
Publicat a: assaigs i informes
19 març 2009 / 2 Comentaris »/ per nastyrunner
L'empresa 1and1 és ple de pinxos, i els seus termes i condicions et atraparà per sempre. Jo tenia dos dominis registrats amb ells, i www.miniturf.com www.i-reserved.com, i estaven a punt d'expirar ahir. Sense notificació prèvia, o l'enviament d'advertències relacionades amb l'expiració dels meus dominis, es va renovar, i em va acusar de la meva targeta de crèdit. D'altra banda, després que jo vaig enviar, van tenir la gutts a dir-me que jo recordi les dates de caducitat dels meus dominis. Tinc més de 20 dominis, i registrat amb 4 diferents registradors, i que esperen que em recordi de tot. Wow, això és el que jo anomeno la pota de Servei al Client. I ells no estan disposats a tornar els meus diners, i estan culpant a mi per totes les accions. He eliminat immediatament a mi mateix del seu servei, perquè no puc prendre aquesta merda d'ells el tractament d'un client d'aquesta manera. D'altra banda, a un registrador, com GoDaddy, que em notifiqui dues setmanes gairebé tots els meus dominis que van a expirar i jo tampoc no ha de renovar, o prendre alguna acció relacionada amb ell. Si voleu prendre una decisió sàvia, és millor anar a GoDaddy, i no a l'estafa de 1and1. Estic escrivint aquest article per ajudar a altres a no enredar-se en la web de 1and1, i assaltat per ells.
Publicat a: bummers, revisió
16 març 2009 / Sense comentaris »/ per nastyrunner
Introducció
La paraula "filosofia" es deriva del grec que significa "amor a la saviesa". Professor Walter diu, "Encara que molts filòsofs ho discuteix el que dic, et donaré un model de la filosofia. Per a mi, la filosofia és definida per un objectiu i un mètode ". Continua dient que l'objectiu de la filosofia és ni més ni menys que la visió sistemàtica dels mons.
Publicat a: assaigs i informes
15 març 2009 / Comments Off / per nastyrunner
Introducció
Sharjah és la tercera ciutat més poblada dels Emirats Àrabs Units (EAU). La ciutat té una població de més de 800.000 habitants i té una superfície d'aproximadament 235 quilòmetres quadrats. És l'únic emirat de tenir terres en ambdós Golf d'Oman i el Golf Pèrsic. Segons la història, Sharjah va ser una de les més riques ciutats d'aquesta regió amb una solució en l'existència de més de 5000 anys. El 2 de desembre de 1971, el xeic Khalid III es va unir en la formació dels Emirats Àrabs Units.
Publicat a: assaigs i informes
